{"id":1392,"date":"2020-06-05T17:31:47","date_gmt":"2020-06-05T17:31:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.auto-kljuc.com\/webshop\/?page_id=1392"},"modified":"2021-09-10T11:56:05","modified_gmt":"2021-09-10T09:56:05","slug":"reklamacije","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.auto-kljuc.com\/webshop\/reklamacije\/","title":{"rendered":"Reklamacije"},"content":{"rendered":"\n

Auto-Kljuc.com odnosno INTPRO d.o.o. jam\u010di za kvalitetu svakog proizvoda No, u\u00a0slu\u010daju da kupac nije zadovoljan proizvodom ili uslugom:<\/p>\n\n\n\n

  1. Kupac ima pravo odustati od narud\u017ebe u bilo kojem trenutku prije primitka paketa sa naru\u010denim proizvodima. Ako od narud\u017ebe \u017eeli odustati nakon \u0161to je po\u0161iljka predana dostavnoj slu\u017ebi, Kupac ima pravo odbiti primitak paketa bez dodatnih tro\u0161kova.<\/li>
  2. Ukoliko sadr\u017eaj po\u0161iljke ne odgovara narud\u017ebi Kupac po\u0161iljku mo\u017ee vratiti, a Prodavatelj \u0107e mu poslati ispravni proizvod bez dodatnih tro\u0161kova po\u0161tarine.<\/li>
  3. Kupac ima pravo na povrat sredstava u roku 14 dana od dana primitka proizvoda, bez navo\u0111enja razloga povrata.<\/li>
  4. Od prava povrata izuzeti su proizvodi sa vidljivim znakovima kori\u0161tenja ili ambala\u017eom koja se nakon otvaranja ne mo\u017ee vratiti u prvobitno stanje.<\/li>
  5. Proizvodi koje Kupac vra\u0107a Prodavatelju moraju biti nekori\u0161teni, u originalnoj ambala\u017ei, sa svim pripadaju\u0107im dijelovima, neo\u0161te\u0107eni i potpuno ispravni uz prilo\u017eeni ra\u010dun koji je isporu\u010dio prodavatelj. Uz vra\u0107ene proizvode, Kupac mora prilo\u017eiti broj teku\u0107eg\/transakcijskog ra\u010duna na koji \u0107e se izvr\u0161iti povrat nov\u010danih sredstava.<\/li>
  6. Proizvodi koji su isporu\u010deni u kompletu \u00a0moraju biti vra\u0107eni u kompletu. Prodavatelj nije du\u017ean primiti po\u0161iljku s otkupninom.<\/li>
  7. Svi ostali slu\u010dajevi rje\u0161avaju se u procesu reklamacije, shodno propisima Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da i Zakona o obveznim odnosima.<\/li>
  8. O reklamaciji Kupac je du\u017ean Prodavatelja obavijestiti pismenim putem ili porukom e-po\u0161te poslanom na adresu info@auto-kljuc.com<\/li>
  9. Kupac reklamirane proizvode ili proizvode za koje ostvaruje pravo na povrat mo\u017ee vratiti putem dostavne slu\u017ebe ili po\u0161te. Tro\u0161ak dostave za vra\u0107anje proizvoda u slu\u010daju raskida ugovora sklopljenog na daljinu sukladno Zakonu o za\u0161titi potro\u0161a\u010da \u010dlanak 48. snosi kupac (ugovor sklopljen izme\u0111u trgovca i potro\u0161a\u010da u okviru organizirane prodaje proizvoda ili organiziranog obavljanja trgovca koji za potrebe sklapanja takvih ugovora isklju\u010divo koristi jednu ili vi\u0161e sredstava daljinske komunikacije).<\/li>
  10. Rok za povrat sredstava je mogu\u0107 jedino u slu\u010daju da proizvod \u00a0bude vra\u0107en unutar 30 dana od primitka istoga.<\/li>
  11. Nakon primitka vra\u0107enih ili reklamiranih proizvoda Prodavatelj \u0107e provjeriti opravdanost zahtjeva, te o rezultatu provjere e-po\u0161tom obavijestiti Kupca.<\/li>
  12. U slu\u010daju opravdanog zahtjeva za povrat ili reklamacije, Prodavatelj \u0107e u roku 30 dana od primitka po\u0161iljke sa vra\u0107enim ili reklamiranim proizvodima na transakcijski ra\u010dun Kupca uplatiti iznos u prodajnoj vrijednosti vra\u0107enog ili reklamiranog proizvoda.<\/li>
  13. Ukoliko se radi o zamjeni proizvoda za drugi proizvod iz na\u0161eg asortimana, kupac snosi tro\u0161kove dostave slanja i primitka novog paketa.<\/li><\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Auto-Kljuc.com odnosno INTPRO d.o.o. jam\u010di za kvalitetu svakog proizvoda No, u\u00a0slu\u010daju da kupac nije zadovoljan proizvodom ili uslugom: Kupac ima<\/p>\n","protected":false},"author":39,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1392","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nReklamacije - Ku\u0107i\u0161ta za auto klju\u010deve<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.auto-kljuc.com\/webshop\/reklamacije\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"hr_HR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Reklamacije - Ku\u0107i\u0161ta za auto klju\u010deve\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Auto-Kljuc.com odnosno INTPRO d.o.o. jam\u010di za kvalitetu svakog proizvoda No, u\u00a0slu\u010daju da kupac nije zadovoljan proizvodom ili uslugom: Kupac ima\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.auto-kljuc.com\/webshop\/reklamacije\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Ku\u0107i\u0161ta za auto klju\u010deve\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-09-10T09:56:05+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Procijenjeno vrijeme \u010ditanja\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"2 minute\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.auto-kljuc.com\\\/webshop\\\/reklamacije\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.auto-kljuc.com\\\/webshop\\\/reklamacije\\\/\",\"name\":\"Reklamacije - Ku\u0107i\u0161ta za auto klju\u010deve\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.auto-kljuc.com\\\/webshop\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2020-06-05T17:31:47+00:00\",\"dateModified\":\"2021-09-10T09:56:05+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.auto-kljuc.com\\\/webshop\\\/reklamacije\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"hr\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.auto-kljuc.com\\\/webshop\\\/reklamacije\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.auto-kljuc.com\\\/webshop\\\/reklamacije\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Po\u010detna stranica\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.auto-kljuc.com\\\/webshop\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Reklamacije\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.auto-kljuc.com\\\/webshop\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.auto-kljuc.com\\\/webshop\\\/\",\"name\":\"Ku\u0107i\u0161ta za auto klju\u010deve\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.auto-kljuc.com\\\/webshop\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"hr\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Reklamacije - Ku\u0107i\u0161ta za auto klju\u010deve","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.auto-kljuc.com\/webshop\/reklamacije\/","og_locale":"hr_HR","og_type":"article","og_title":"Reklamacije - Ku\u0107i\u0161ta za auto klju\u010deve","og_description":"Auto-Kljuc.com odnosno INTPRO d.o.o. jam\u010di za kvalitetu svakog proizvoda No, u\u00a0slu\u010daju da kupac nije zadovoljan proizvodom ili uslugom: Kupac ima","og_url":"https:\/\/www.auto-kljuc.com\/webshop\/reklamacije\/","og_site_name":"Ku\u0107i\u0161ta za auto klju\u010deve","article_modified_time":"2021-09-10T09:56:05+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Procijenjeno vrijeme \u010ditanja":"2 minute"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.auto-kljuc.com\/webshop\/reklamacije\/","url":"https:\/\/www.auto-kljuc.com\/webshop\/reklamacije\/","name":"Reklamacije - Ku\u0107i\u0161ta za auto klju\u010deve","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.auto-kljuc.com\/webshop\/#website"},"datePublished":"2020-06-05T17:31:47+00:00","dateModified":"2021-09-10T09:56:05+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.auto-kljuc.com\/webshop\/reklamacije\/#breadcrumb"},"inLanguage":"hr","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.auto-kljuc.com\/webshop\/reklamacije\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.auto-kljuc.com\/webshop\/reklamacije\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Po\u010detna stranica","item":"https:\/\/www.auto-kljuc.com\/webshop\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Reklamacije"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.auto-kljuc.com\/webshop\/#website","url":"https:\/\/www.auto-kljuc.com\/webshop\/","name":"Ku\u0107i\u0161ta za auto klju\u010deve","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.auto-kljuc.com\/webshop\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"hr"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.auto-kljuc.com\/webshop\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1392","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.auto-kljuc.com\/webshop\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.auto-kljuc.com\/webshop\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.auto-kljuc.com\/webshop\/wp-json\/wp\/v2\/users\/39"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.auto-kljuc.com\/webshop\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1392"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.auto-kljuc.com\/webshop\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1392\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2588,"href":"https:\/\/www.auto-kljuc.com\/webshop\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1392\/revisions\/2588"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.auto-kljuc.com\/webshop\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1392"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}